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苏州康辉旅行社简介

一、苏州康辉旅行社形象宣传片

二、苏州康辉旅行社概要

1、基本资料

公司简称:苏州康辉、苏州康辉旅行社

公司全称:中国康辉苏州国际旅行社有限公司

英文译名:CHINA COMFORT SUZHOU INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE CO,LTD

企业代码:13475932-X

企业法人营业执照:注册号 320500000005763

资质证书:《国际旅行社业务经营许可证》(编号:L-JS-CJ00027)

特许经营出境旅游组团社编号:省编0027-004

经营范围:国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务、经营国际航线或者香港、澳门、台湾地区航线的航空客运销售代理业务。

2、背景资料

中国康辉苏州国际旅行社有限公司(以下简称:苏州康辉国际旅行社或苏州康辉)创立于1988年,是国有控股企业,控股股东是中国康辉旅游集团。

苏州康辉经国家批准,具有特许经营中国公民出境旅游资质。

3、企业的优势

苏州康辉下辖:国内旅游、出境旅游、入境旅游、商旅会展、航空票务、旅游车、船运输6个业务板块、1个专业营销板块和超过52个遍布全市的营业网络,其销售终端遍及五县一市。

苏州康辉全面经营国内旅游、中国公民出境旅游、接待海外客人来华旅游,并向机关、团体、企业客户提供公务和商务接待、商务旅行、奖励旅行、会议及展览等服务,是苏州市旅游标准化示范企业。

苏州康辉拥有一支高素质的英、日、韩、德、法、粤语等80余名外语导游及职业领队组成的导游队伍。苏州康辉拥有“全国高级导游”1名、“中级导游”15名、“苏州市金牌导游”1名、“苏州市明星导游”1名。苏州康辉是“江苏省二十强旅行社”之一,经营业绩名列前茅

4、企业文化与经营理念

1、一家有信誉的旅行社

组建以来创出的品牌和赢得的口碑,使康辉旅行社发展为行业龙头企业之一。

2、一家有文化的旅行社

“高素质的员工、高质量的服务、高水平的旅游”是我们的奋斗目标;

“让合作者放心,让旅游者满意”是我们的经营理念。

5、近年来获得的荣誉称号

●2011年5月江苏省旅游局颁发:江苏省“二十强”旅行社之一

●2010年苏州市旅游局颁发:苏州市旅游行业先进单位

●2010年被《现代快报》评为苏州最满意十大旅行社之一

●2009年获江苏省旅游局颁发:江苏省2009年度入境游突出贡献奖

●2008年获江苏省旅游局颁发:江苏省诚信旅行社示范单位

●2008年苏州市旅游局颁发:苏州市旅游行业先进集体

●2006年苏州市旅游局颁发:苏州旅游行业创建文明先进单位

●2005年苏州人民政府颁发:旅游行业先进单位

●2005年苏州旅游局颁发:苏州市旅游行业创建文明先进单位

●2004年苏州旅游局颁发:苏州市旅游行业创建文明先进单位

●2004年获得第28届世遗会制定接待单位的资格

●自2002年以来多次被评为省市级诚信旅行社

6、公司治理结构

1、股东会

股东会由全体股东组成,是公司的权力机构。股东会选举董事、监事。

现有股东为一个企业法人、13位自然人。

2、董事会

董事会选举董事长;董事长是公司的法定代表人。

本届董事共3人,李继烈为中国康辉苏州国际旅行社有限公司董事长。

3、监事

本届监事共2人。

4、经营班子

总经理和财务负责人由董事会聘任,副总经理由总经理提名、董事会同意聘任。

7、公司管理体系

1、办公室

公司办公室负责公司的行政管理、劳资人事管理、对外宣传与法律事务,协调公司其他管理机构、承担后勤保障。公司办公室同时是公司股东会、董事会、经营班子的办事机构。

2、财务部

公司财务部负责公司的财务核算和所有业务部门、门市的财务核算。

3、管理机构

(1)管理部门:由副总经理分管,包括门市部管理;出境游、入境游和车船公司管理。

(2)信息与网络部门。负责公司信息化工作、网络安全、业务分销平台的管理、维护以及网络营销业务。

三、康辉的品牌标志

1、图形与文字

康辉的品牌标志由汉字“康辉”和图形两部份组成,图形为:

康辉旅游LOGO

2、含义说明

康辉的LOGO来源于中国残疾人福利基金会的会徽,说明了康辉与基金会血脉相连的关系。整体形状是一朵梅花,取“梅花香自苦寒来”之意,象征自强、自立精神;五瓣相连的梅花,像是5个人拉着手,表现了集体的力量、团结的力量;中间的“CCT”是“中国康辉旅游”的英文(China Comfort Travel)首字母。

3、注册商标

康辉的品牌标志在国家商标局注册(服务商标的第39类、第42类),注册证号:第1467398号、第1467399号。

4、“康辉旅游”是中国驰名商标

康辉的品牌标志自1985年开始使用,十几年心血及全国康辉的人力、物力、财力精心培育成为普遍认可的优秀旅游品牌。

中国康辉旅游集团在全国范围内使用统一品牌标识,在中国旅游市场上具有很高知名度。

20多年的经营成果使康辉品牌在中国旅游市场上享有很高的美誉度。

2010年初,“康辉旅游”被认定为中国驰名商标

四、中国康辉旅游集团概要

1、背景资料

中国康辉旅游集团(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年。1984-1990年隶属于中国残疾人福利基金会,1990-2002年是国家旅游局直属企业,2002年起成为首都旅游集团(上市公司)核心成员,首批5A级旅行社。

集团注册资本10,000万元,现有资产总额超过5,0000万元。

中国康辉旅游集团是全国大型旅行社集团,经营涵盖入境旅游、国内旅游、出境旅游、会展奖励旅游,并延伸到航空票务、旅游营销等相关领域。

多年来,中国康辉旅游集团一直以“品牌化”、“规模化”、“网络化”为发展目标,经营业绩连续多年名列全国旅行社行业前列,企业品牌价值超过10亿元人民币。

康辉集团连续8年在全国国际旅行社百强中名列前三强。在2009年度,中国旅行社集团十强、出境旅游十强、国内旅游十强三项排名中位列第一。

2、品牌化立业

中国康辉旅游集团在全国范围内使用统一品牌标识。

多年的经营成果使康辉品牌在中国旅游市场上享有很高的知名度与美誉度,是中国旅游行业和旅行社行业的著名商标。

康辉旅游连续三次入选世界品牌实验室评选的“中国最有品牌价值的500家企业”名录。

2010年初,“康辉旅游”被认定为中国驰名商标。

3、规模化发展

大力构建全国性网络布局及垂直管理体系,逐步建立起一个以北京、上海、广州、深圳等主要出境口岸及全国主要客源地为中心的批发营销体系,形成了中国康辉在全国旅行社行业的独特优势,在全国性大型旅游集团中,唯一在总部与分支机构之间具有资产纽带,并对国际社和出境组团社实行控股。

经过多年发展,康辉集团每年组织接待游客超过800万人,营业收入超过800 000万元,行业楚翘地位日益凸显。

4、网络化经营

中国康辉旅游集团是我国全国性旅游集团中,具有资产纽带和垂直管理关系的子公司数量最多的。

集团在全国32个省(市、自治区)拥有128家全资、控股子公司,北起哈尔滨,南至深圳、海南,东起上海,西至甘肃、新疆、西藏,都有康辉旅游的旗帜,而且全部是当地最大的旅游批发商,其中9家进入全国国际旅行社百强、40余家取得出境旅游组团社资格、12家取得指定经营赴台旅游组团社资格。

集团与各地分支机构具有的资产纽带关系,任何业务活动均可实现全国范围内的统一协调、统一运作,在服务质量标准上以极强的控管能力为客人提供最大的保证,从而使康辉在经营业务、集团采购和项目运作中,具有集团优势和竞争实力。

集团遍布国内的108家子公司和境外10余个国家的办事处,形成了广泛的销售网点。在全国各地的连锁营业部、门市、分社已超过1600家,形成了贴近市场、贴近客人、确立“以客人需求为导向”的市场营销模式。

5、继往开来

中国康辉旅游集团以发展中国民族旅游事业为己任,定位于成为我国最大的旅游及旅行综合服务运营商之一。

依托康辉已经具备的市场规模实力、“康辉旅游”品牌的巨大影响力,以及全国性分支机构的网络优势,中国康辉旅游集团正将整个集团纳入全球旅游业网络系统,提升集团的技术水平和服务质量,把集团发展成为具有国际竞争能力的大型旅游运营服务商。

中国康辉旅游集团将继续沿着“品牌化”、“网络化”、“国际化”、“资本化”的战略发展目标发展。

“在家靠自己、出门找康辉”的广告语蕴涵的是中国康辉为广大消费者提供个性化关注、全方位旅游服务的品牌诉求,也是中国康辉“以人为本”、“以客为尊”经营宗旨的深层次体现。

附录1:中国康辉旅游集团网络分布图

中国康辉集团网点分布图