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城市推介"秀"出千面苏州

2018-08-21 10:15:00 苏州旅游局
城市推介"秀"出千面苏州
  小桥流水、粉墙黛瓦、昆曲评弹、江南市井……说起苏州最打动人心的旅游元素,越来越多的外地游客已跳出单一景点的思维限制,越来越青睐文旅融合的苏式生活方式,这当然与苏州市旅游局积极“走出去”推介旅游资源,重视传播旅游文化密切相关。那么,苏州旅游在国内市场的推广又有哪些“秘籍”呢?记者昨日进行了采访调查。  

  丰富推介形式

  延伸创新内涵

  为了加快开发高铁沿线城市的客源市场,近年来苏州市旅游局分批次、有重点地到高铁沿线的主要客源城市推介苏州的优质旅游资源。除了通过专业的说明会,向当地的旅行社推介苏州的旅行产品,做到深度对接之外,每到一座城市,苏州市旅游局都会带去成熟的深度游产品以及别具一格的城市玩法,让当地市民记住苏州。

  八月中旬的青岛市金沙滩景区内,一场国际性的啤酒盛会让整座啤酒城沉浸在酒香与狂欢的海洋中。记者在金沙滩路旁的广场内看到,两辆旅游房车相向而停,吸引着众多的游客。苏式生活及游城玩法、昆曲扮相及上装体验、细心推介与真诚相约……亮相啤酒节的苏州旅游“快闪屋”充分融入到被“青岛狂欢元素”包裹着的愉悦氛围中,浓浓的江南气息点缀着这座海滨城市,如此富有新意的旅游推介模式令青岛市民及游客耳目一新。

  提起苏州市旅游局“走出去”推介苏州旅游的故事,不少苏州旅游从业者都感受到了组织者从“固定的推介流程”到“模式创新”带来的巨大突破。苏州白马涧旅游发展有限公司党支部书记张永平介绍说,以前每到一个城市,旅游局及景区通常都是以图文+演讲的推介形式,向行业内的人士介绍苏州旅游的风采和变化。而如今,在与出发城市的组团方进行深度合作的同时,苏州市旅游局也非常注重向自由行散客及媒体的推介。“将推介活动与当地节庆活动相结合、通过房车展示苏州旅游形象……如今一次次独具创意的推介不仅让推介城市的市民们耳目一新,也取得了非常好的宣传效果。”张永平表示。

  B 讲好双城故事寻找文化趋同性

  “讲好双城故事,才能让当地市民更好地感知苏州。”苏州市旅游局市场促进处处长朱胜文告诉记者,苏州市旅游局通过苏州与推介城市相关文化的趋同性作为传播纽带,通过一系列的精心策划,引起当地人的情感共鸣,增加媒体的曝光,吸引了众多自由行游客赴苏州开启一场“文化之旅”。

  在合肥的推介会现场,苏州市旅游局以“不一样的粉墙黛瓦”为主题开场,借徽派建筑与苏派建筑的渊源,诠释了同属江南的两地,在文化传承与建筑变迁上的共同点,在对江南情结诠释上的共通点。

  而在秦腔故里西安,当地的市民通过美食、音乐、历史来走进苏州文化,两座城市的市民都爱吃面,苏州的面讲究汤头,西安的面讲究嚼劲;两座城市的市民都爱听曲,西安听秦腔、苏州听昆曲;商周时期,两座城市都造有古城,吴王夫差给西施建造的馆娃宫是苏州园林的最古老遗址,唐明皇给杨贵妃建造的华清池也是西安最美丽的传说;与此同时,在大雁塔建成后的300年,虎丘塔也建成并成为了苏州的标志……所以,西安的朋友到苏州旅行就是在一样悠久的历史、深厚的文化底蕴里体会不一样的风俗风情和城市气质。

  在长沙的推介过程中,苏州市旅游局跟随江苏省苏州昆剧院的演出团队一同前往湖南,通过八张有声明信片和八种苏州的声音,向长沙朋友传递苏州最原生的特质,并让“苏昆”与“湘昆”深度碰撞,通过文化趋同性让长沙市民对以人文景观居多的苏州产生更多共鸣,从而引发旅游热情。而在演出现场,很多市民激动地询问苏州听昆曲的经典场所,并打算循声而至苏州,探一探这些声音背后的故事。

  打造带入式场景,推介体验文化

  在与目标城市的旅行商合作方面,苏州市旅游局通过精准走访与专业说明会相结合的形式,向当地的旅行社推介苏州的旅行产品线路,做到深度对接。但是与传统的旅游推介会不同的是,苏州市旅游局在“走出去”推介自身资源时,不仅仅是直白地进行旅游资源的呈现,更是在推介会现场打造出一个个身临其境的旅游场景,让当地的组团商当一回游客,充分参与到情景互动环节中,从而让自己的组团方案更符合游客的需求。

  谈到苏州独具创新的“情景体验式推介会”,四川省旅行社协会会长王兆学深有感触。“今年上半年我参加了苏州市旅游局在成都举办的推介会,与其说是推介会,不如说是时空旅游体验会。”王兆学表示,本次推介会形式新颖,以“听见苏州的风景”为主题,用苏州特有的声音,通过明信片、H5网页、微信朋友圈推广等多种媒介,展示了苏州多样的旅游产品,将声音与美景融合,向参加本次推介会的成都旅行商们呈现了最人文、最原汁原味的苏州。“此外,数百张拙政园、留园各个时期的门票也被带至与推介会一墙之隔的‘中国四大名园门票展’上,让参观者大开眼界,可以说苏州市旅游局的这波借势营销为成都市民送上了一份难得的文旅大餐,这样的推介形式,在全国都极具创新意义。”

  不仅仅是行业的说明会,针对自由行散客的推介现场更是将“互动+体验”作为旅游推介的核心要素。在刚刚结束不久的青岛推介活动现场,青岛市民们踊跃地参与到“昆曲扮相与上装体验”环节。讲究的上装技巧、繁琐却有序的饰品穿戴步骤、古朴而惊艳的演绎气质,让当地的市民纷纷被苏州旅游的活态展示“圈粉”。“还未到苏州,却先在家门口体验了苏州的昆曲扮相文化,让我对苏州充满了期待。”当地市民张女士表示。

  昨晚八点,一声声清丽婉约的曲调从平江路伏羲古琴文化会馆传出,顺着这细腻的唱腔步入馆内,年过半百的吕成芳正在舞台上用最通俗易懂的方式演绎昆曲的高雅。一杯清茶、一份闲适,坐在第一排的上海市民徐女士已经是第三次来到这里欣赏昆曲。“因为这个粉衣罗帽的扮相,使得我更加了解苏州,因为这一口吴侬软语,让我明白真正的旅游是深入城市内部,体验这里的文化。”

  注重社交营销,推送有趣玩法

  顺应互联网+时代的潮流,苏州市旅游局不断拓宽思路,使得苏州旅游的国内推广营销之路覆盖面更广、形式更加新颖。每一次走出去推广的同时,旅游局也会通过其官方微信、官方微博等互联网平台进行图文直播,这种直播互动+实时营销的创新形式让数十万的平台网友近距离感受到了这座江南水乡城市的文化魅力,传递着盛情相邀的江南热情。

  昨日,从宁波来苏州旅行的王先生一家四口,一下高铁就看到了苏州旅游的咨询窗口,通过扫码,王先生关注了“苏州旅游总入口”,并从上面寻找适合自己的旅行线路。“孩子们马上就要开学了,我们一家四口在暑假结束之前,开启了一场说走就走的旅行。‘苏州旅游总入口’内不少有趣的自由行玩法,让我们颇为心动,可以说它刚好弥补了我们没有旅行攻略的不足。”

  苏州市旅游局市场促进处的工作人员介绍说,在扩大宣传覆盖面的同时,苏州市旅游局也通过互联网平台,积极探索旅游微营销,打造了一站式线上旅游平台——“苏州旅游总入口”,实现了旅游营销推广的线上线下结合,让苏州旅游真正“走出去”。

  游客无论是否身在苏州,都可以通过“苏州旅游总入口”购买“苏州好行旅游直通车”的交通服务、“苏州城市微旅行”的小巷特色游服务、有着“苏州旅游八达通”之称的苏州旅游转转卡以及预订各类酒店、民宿,购买各种旅游商品。总入“口会及时推送当季的热点产品线路,并展示各种新鲜有趣的旅游玩法,这种旅游新业态让游客对苏州有了更真实、更生动的认知,使得苏州旅游产品形成从口碑到现实购买力的有效转化。这是苏州探索全域旅游的一个全新尝试,与游客的在线互动也彰显着苏州旅游创新发展的思路。”苏州市旅游局市场促进处的工作人员表示。