为贯彻落实全国和省假日办《关于认真做好2013年“十一”黄金周旅游工作的通知》精神，结合我市“十一”黄金周旅游工作实际，部署“十一”黄金周旅游工作，提升“天堂苏州、东方水城”的城市形象，9月24日上午，市政府盛蕾副市长召开2013年“十一”黄金周假日旅游协调工作会议，市假日旅游协调领导小组各成员单位和各市、区假日旅游协调机构负责人参会，会议由市政府阙明清副秘书长主持。

　　市旅游局朱国强局长首先介绍了我市假日旅游工作前期准备情况和《旅游法》实施前的准备情况。他围绕《旅游法》的即将实施，介绍了我市假日旅游工作前期准备情况：一是加大执法力度，推出精品“一日游”线路。黄金周假日期间，公安、工商、市容市政、物价、质监、园林、宗教、火车站（铁路公安）等与旅游部门一道，加大对黄牛拉客等不法行为的打击力度。推出“一日游”精品游线，将苏州最经典的旅游景点串成线路，合理报价，诚信经营，为游客提供物美价实的“一日游”产品，彻底挤压非法经营者的生存空间。二是督促景区公布承载量并做好应急预案。对全市旅游景区公布核定承载量工作进行集中督查，要求确保所有景区再售票窗口区域公布日最大承载量和瞬时最大承载量，同时制定景区客流接近最大承载量时的应急工作预案，分流并做好游客的安抚工作。三是提升公共服务设施。市旅游咨询中心的5家门店，10多家分中心和200个咨询点都已经准备就绪，加上网络在线咨询和12301电话咨询，预计可以满足黄金周期间境内外散客的旅游信息服务需求。

　　随后各地、各有关部门围绕“安全、规范、繁荣”的目标汇报各自“十一”黄金周工作准备情况。

　　最后盛市长从三个“抓住”强调了黄金周期间要推出更多更好的旅游精品，维护好苏州假日旅游市场的秩序，为来苏游客提供优质服务。一是抓住《旅游法》实施契机，全面整治旅游市场秩序。执法部门一定要抓住《旅游法》实施这个契机，重拳出击，把旅游市场的整治工作日常化、长效化，全面化，不给非法经营留下可乘之机。从景区门票管理、旅行社“零负团费”管理和购物点管理加强对价格的监管。加强对黄牛、黑导、黑车、黑店非法经营的整顿。二是抓住黄金周客源市场，全面提升旅游产品档次。国庆黄金周，我市各地、各旅游景区和饭店、商户都会推出各类文化旅游节庆活动，特别是大型节庆活动会吸引大量客流，交通部门和公安交警部门要提前介入，做好疏导预案，确保安全。黄金周期间，客流量大，吃住行游购娱等要素资源紧缺，各地、各部门在保障供给的前提下，要做好服务质量的控制工作，要尽一切可能提供优质服务，提高游客满意度。三是抓住旅委会协调机制，全面强化旅游管理水平。各地各部门要充分发挥市旅委会的协调功能，全力做好假日旅游工作。各单位节前安排有针对性的安全检查和市场整治活动，节日期间实行领导带班，轮流值班制度，全面落实工作制度。各市、区政府在承担各自旅委会职能的基础上，要进一步明确责任部门，安排好辖区内的假日工作，并确保假日工作信息畅通。