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驻点执勤打击黄牛拉客 黄金周苏式旅游更舒适

2013/9/25 城市商报
驻点执勤打击黄牛拉客 黄金周苏式旅游更舒适
  国庆黄金周即将到来,昨天,记者从“‘十一’黄金周假日旅游协调会议”上获悉,今年“十一”,由于高速公路免费、出境游团队价格普遍上调,导致中短程和自驾游增加等原因,国庆期间将迎来旅游高峰。市旅游部门围绕 《旅游法》的即将实施,通过加大执法力度,推出精品一日游线路、公布景区承载量并做好应急预案、提升公共服务设施等,做好国庆假日期间的旅游工作。

  此外,十一黄金周苏州将迎来客流量的高峰,市交通局和火车站等部门已做好应急预案,保证市民和游客的出行。

  ■加大执法力度,推精品“一日游”线路

  今年十月一日,是《旅游法》正式实施的日子,黄金周期间,对旅游购物、黄牛拉客、市场整治的拉网式不间断检查成为必需。市旅游局局长朱国强介绍,黄金周期间设置了15个点,实施驻点执勤,每个点上都有工作人员。此外,严格按照《旅游法》的规定,对团队旅游和旅游合同进行管理,对10月1日以后还在安排购物和变相购物的旅行社进行查处,对景区内的旅游商品销售和工业旅游示范点游览结束后的正常购物加强规范。

  旅游部门日前牵头对东北街区域的不规范“一日游”进行了整治,并推出了“一日游”精品线路,将苏州最经典的旅游景点串成线路,合理报价,诚信经营。“要利用黄金周前的时间加强对外宣传,扩大影响,让游客知道苏州有‘一日游’的精品线路,并且广泛公示报名地点、报名方式,用规范的产品压制不规范产品,提升精品游的生命力。”朱国强说,给游客提供物美价实的“一日游”产品,彻底挤压非法经营者的生存空间。

  ■公布景区承载量并做好应急预案

  “旅游部门已按照要求,做好全市旅游景区的开放管理和承载量核定工作”。朱国强介绍,《旅游法》要求景区的开放要得到旅游部门的技术评估,同时开放的旅游景区要公布最大承载量,制定应急预案,及时公布接待情况。

  记者获悉,市旅游部门对全市旅游景区公布核定承载量工作进行集中督查,要求确保所有景区再售票窗口区域公布日最大承载量和瞬时最大承载量,同时制定景区客流接近最大承载量时的应急工作预案,分流并做好游客的安抚工作。黄金周期间,除通过景区售票口发布外,市政府旅游官方网站上也将及时公布景区承载量信息。

  景区除已经做好客流接近最大承载量时的应急工作预案,还做好了游客救援的应急预案,以备游客需要。

  ■提升旅游公共服务满足散客需求

  按照《旅游法》要求,旅游目的地政府应提供充分的旅游公共服务,目前主要包括:旅游集散中心的公共交通服务,旅游咨询中心的咨询服务,旅游公共卫生系统和旅游急救系统。

  据了解,市旅游咨询中心的5家门店,10多家分中心和200个咨询点都已经准备就绪,加上网络在线咨询和12301电话咨询,预计可以满足黄金周期间境内外散客的旅游信息服务需求。

  此外,金鸡湖景区在线游客中心系统也将在黄金周正式开始启用。“对于开放性的景区,手机在线游客中心既可以满足导览的功能,还可以让景区的各项统计更加规范,最重要的是,可以直观地看到游客的评价和投诉,有利于景区的提升。”朱国强说。

  ■增开1300辆客车

  49趟列车保证出行

  市运输管理处负责人介绍,据预测,今年黄金周假日期间,全市旅客运输量将达到365万人次,与去年日均相比增长5.5%,其中二级以上汽车站客流量预计将达到140万人,与去年日均相比增长约4%,城乡客运量将达到225万人,与去年日均相比增长6.3%。预计苏州市区旅客运输量将达到60万人,与去年日均相比增长5%。今年“十一”黄金周公路客运旅客运输量将有小幅增长,客流高峰明显,据预测,9月30日、10月1日将为客流最高峰,客源以学生流、探亲流为主。预计10月1日苏州市区公路客运量将达到16.8万人次,为黄金周期间最高峰。

  为此,市交通运输部门做好加班运力准备。今年“十一”黄金周假日期间,全市计划日均投放公路运力5050辆客车、日均发送1.4万班次。为了确保苏州市区客流高峰期间疏运工作,苏州市区计划在10月1日组织加班运力1300辆。

  火车站方面,苏州直属站计划发送旅客113.03万人,同比去年104.93万人增长7.7%。苏州客站计划发送68.12万人,同比去年62.43万人增长9.1%。苏州北站计划发送9.33万人,同比去年8.42万人增长10.8%。昆山站计划发送6.18万人,同比去年6.02万人增长10.9%。昆山南站计划发送24.35万人,同比去年23.16万人增长5.2%。客流成分以学生、旅游、探亲为主,较其他小长假将有较大增长。为此,9月28日至10月7日期间,每天将增开49趟临时列车,预计还要增加。