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假期订房,原来这般波折

2013/10/5 15:33:00 城市商报
假期订房,原来这般波折
    住宿预订,在黄金周出行前可谓是一场“生死搏击”。想要订到满意的房间,一个人需做足行程的准备,用最合适的方式在最合适的时机“一发中的”,还要祈祷自己的运气不能太坏。然而战役还不能结束。接下来,是准时赶赴目的地的“保卫战”:一旦错失时机,胜果立即被人摘取。从连云港而来的金先生一行,就体味到了如此一番失意。

    金先生在一周前,就通过网络中介订好了在苏州留宿的房间。因为他要兑现与孩子的约定:在假日时带他到苏州乐园玩。10月3日,金先生一家三人与好友林先生一家,自驾前往目的地。节假日的高速公路,往往难负盛名。当他们还堵在江阴大桥时,金先生就意识到,晚上7点之前到宾馆登记的约束,恐怕无法达成了。

    于是,下午3点左右,他立即打电话给中介,解释了情况,并且提出了延后登记时间的需要。而中介则提供了一种“预授权”的方法。“预授权”是银行提供的一项业务。银行可以在持卡人进行消费前,冻结卡内购售双方协商的资金,以作为付款的承诺。这项业务最常应用在宾馆、酒店的预订中。金先生按照中介的要求提供了姓名、身份证号、银行卡号等信息,并且收到了“预授权成功”的短讯。中介承诺,金先生一行,最晚可以在晚上11点到宾馆进行登记。

    晚上9点,金先生一行与预订的酒店不过数步之差。然而这时他却收到中介来电,说登记并没延时成功,而这时酒店已客满。金先生一行人还是决定去酒店看一下,事实也果真如此。这个时候,两个小孩也已经十分疲倦。

    两位妈妈带着小孩到隔壁的饭店休息; 金先生和林先生则与酒店理论起来,并叫来了警察协调帮助。酒店的经理向他们解释说,酒店方没有通过第三方介绍而来的客人的信息,因此无法与金先生联系确定房间预留。而在接受中介传来的备注更新中,酒店方也没有发现关于金先生的记录。在房间保留一小时之后,他们按惯例取消了这单预约。晚上10点,金先生又收到了中介的来电,对方声称“预授权”已取消,并且不再负责金先生一行人的住宿问题。酒店方在连锁机构范围内查找过后,也表示无能为力。

    “如果当时真的没地方住,我们就要露宿街头了。”金先生苦笑着对记者说。

    而就在他们一筹莫展之际,一位在场的杨姓警官,通过私人关系,联系到了一家仍有客房的旅店。

    所幸的是,这一段小插曲并未完全影响到两家人的心情。在他们前往新旅馆的路上,又收到了第三通来自中介的电话,这一次,中介承诺:只要金先生一行当夜找到能够下榻的旅馆,他们就负责全部的费用。

    游玩过后,现在的金先生,就等待着这一份承诺的兑现。