增设椅凳、遮阳亭等休憩设施，完善植被绿化，建设完善旅游服务点、标识牌等旅游服务设施，成立社区志愿者组织，鼓励居民参与旅游讲解、日常巡查、资料收集等服务活动……近期，平江街道历史街区社区将社区服务与旅游服务有机结合，形成游客与当地居民的交流平台，把特色旅游和社区结合起来，使游客零距离体验苏式生活。

    姑苏区城市旅游融合发展示范区创建领导小组办公室副主任郁伟民说，今年6月以来，姑苏区依托城市旅游融合发展示范区的创建，将旅游融入各个行业，通过资源整合，推出了“东方水城风情游”、“街巷深度体验游”和“夜·姑苏休闲游”三条精品旅游线路，尤其是“街巷深度体验游”，将苏州小桥流水的特点充分融入特色旅游，为游客展示最原汁原味的苏州风情。

    全国首个“城市旅游融合发展示范区”呼之欲出

    今年6月，姑苏区委、区政府召开“创建城市旅游融合发展示范区动员大会”，正式启动创建工作，示范区创建范围由启动区和拓展区两部分构成，启动区以平江历史文化街区、拙政园历史文化街区所在区域为核心，总面积2.8平方公里；拓展区域包括桃花坞历史文化片区、山塘历史文化街区与天赐庄片区。

    市委、市政府提出将姑苏古城打造成为全国第一个“城市旅游融合发展示范区”的总体思路。城市旅游融合发展是将旅游业作为拉动现代服务业发展、推动城市进步的一个重要引擎，实现三大融合，即城市功能与旅游功能的融合，旅游产业与文博、教育、手工艺制造、教育、医疗、科技、娱乐等三产服务业的融合以及旅游场景与生活场景的融合。

    郁伟民告诉记者，创建工作计划用三年时间，按照“整体规划、分布实施、以点带面”的原则逐步推进。“城市旅游融发展示范区”总规划面积15.38平方公里，第一年以平江历史文化街区和拙政园历史文化街区为核心，规划面积2.8平方公里；　第二年将向三个片区推进，包括山塘历史文化街区，桃花坞和天赐庄两大历史文化片区；　第三年将逐步辐射到整个古城。

    “由街头到巷尾”，打造介入式探索体验旅游

    随着旅游业的发展，姑苏古城从传统的观光游、文化游逐步向社会游、生活游转变，通过打造“姑苏即旅游、旅游即姑苏”的古城旅游格局，将旅游从街头延伸至巷尾，引发“由街头到巷尾”的介入式探索体验旅游热潮，打造城市文化深度体验游产品。

    以平江街道历史街区社区等特色社区为示范单位，姑苏区推出“社区导游服务计划”，成立社区志愿者组织，鼓励居民参与旅游讲解、日常巡查、资料收集等服务活动，开发社区旅游。平江街道历史街区社区地处古城东北部，现有居民3200余户，10300余人，是苏州典型的老居民区。社区内文物荟萃，历史文化气息浓郁，有世界文化遗产耦园、文物保护单位昆曲博物馆、评弹博物馆、潘宅、名人唐纳故居等。社区依托丰富的历史文化资源，结合城市旅游融合发展示范区创建工作，组织开展老年大学，朝霞戏曲沙龙，朝霞合唱团，朝霞读报组等活动，让居民群众享受到了最舒适的苏式生活。

    据介绍，姑苏区在明确市场融合、技术融合、资源融合、功能融合的产业融合路径基础上，提出了“三大三全”战略，即“大旅游、大市场、大产业”、“全区域、全时段、全天候”，鼓励突破产业界限，加大产业融合发展。在实际操作上，通过整合旅游资源，推出了“东方水城风情游”、“街巷深度体验游”和“夜·姑苏休闲游”三条精品旅游线路，包含了博物馆、园林、古建老宅、古城墙等文化旅游景点，将旅游餐饮、特色民宿、旅游购物和旅游演艺等旅游要素与线路紧密结合，并融入街巷旅游、社区旅游、文创产业旅游等新元素。根据旅游产业与城市各行业的关联度及姑苏区现有的行业特征和产业优势，设置了文博产业示范点苏州博物馆、文创产业示范点容·创意产业园、社区旅游示范点历史街区社区等19个融合发展示范点。

    三大提升工程助推旅游开发与古城保护完美融合

    “一日游”、黄牛拉客等问题一直是东北街上的一个顽疾，最多的时候，东北街同时有500多个黄牛进行拉客活动，游客投诉颇多。为了解决这一问题，近日来，姑苏区对东北街上的“一日游”、黄牛拉客等顽疾进行了集中整治活动，把“一日游”的旅行社进行整合，成立综合整治办公室，对这些“一日游”旅行社进行统一标准、统一服务、统一价格，深受游客好评。

    记者从历史街区景区管理局获悉，为了配合创建工作，提升创建启动区域内的环境风貌，姑苏区启动了创建启动区内的水巷综合整治、灯光亮化和标识标牌系统三大提升工程。其中水巷综合整治工程将涵盖东北街河两侧、平江河两侧大柳枝巷沿河、大新桥巷沿河等水巷，由市相关部门负责区创建办实施。灯光亮化工程由市路灯管理处负责实施，标识标牌系统由市旅游局进行设计施工。三大工程经过前期反复的方案论证，均已进入实施阶段，预计将于年底前完工。

    郁伟民说：“我们相信，在区人大领导的关心支持下，在市区两级政府及各部门的通力配合下，姑苏古城必将建成为古典园林博览区、文化遗产集聚区、苏式生活体验区、旅游融合发展示范区，成为旅游开发与城市保护更新完美融合的最佳实验区。”