12月28日，长春莲花山滑雪场缆车发生故障，载有30余人的缆车在启动后突然停止，34名游客被困在距离地面三四米高的缆车上达1个多小时，滑雪场工作人员用绳索将游客成功救下。

　　缆车发生故障 游客被困

　　12月29日，网友“老虎爷们”微博上爆料，昨天(28日)在莲花山，好多人因缆车故障被吊在半空中冻了近两个小时，最后都用绳子给顺下来的!

　　从图片上可以看到，滑雪场的工作人员用绳索搭在缆绳上，绳索的另一端是游客系在腰上，并用手把住绳索，地面的工作人员再慢慢地将游客放下来。

　　29日，记者电话联系到长春莲花山滑雪场接待部经理王辉，证实了缆车发生故障的事情。

　　用绳索顺下被困人员

　　王辉表示，28日11时许，莲花山滑雪场上载有十余人的缆车启动后突然发生事故，无法正常行驶，十余人被困距离地面三四米高的缆车上，工作人员到现场确认缆车无法再次启动，便将缆车上十余人用绳索顺下来，被困人员滞留在缆车上1个多小时。游客被困期间心理状态良好，现场没有发生混乱。王辉告诉记者，事后，滑雪场已经免去被困人员的门票，又给这些人赠送了免费的门票作为补偿。

　　滑雪场准备姜汤并诚恳道歉

　　随后，莲花山滑雪场又传来情况说明，上面标明的是34人被困，与王辉所说的十余人并不符合，情况说明内容如下。

　　12月28日11时27分，长春莲花山滑雪场1号载人索道突发故障，高速闸、低速闸打不开，导致索道停运，虽然检查维修，仍未排除故障。当时索道共有34名客人，滑雪场立即启动急救预案，12时30分，全部被困客人安全解救，无任何人受伤。

　　在此期间，滑雪场为每名被困游客拿了两件滑雪服御寒，准备了可乐、姜汤，对被困客人做出了诚恳的道歉和安抚。所有被困客人对滑雪场的急救处理均感到满意。

　　记者从消防部门了解到，当日12时50分，消防接到人员被困的报警，他们赶往滑雪场途中，被告知滑雪场自己可以将被困人员救下。

　　对于这次缆车事故的原因，王辉说，他们正在调查，而每年他们都会对缆车进行检修，这次发生事故属于意外。

    记者电话联系了其中一名被困游客王先生。据王先生回忆，事发时大家被困在三四米高的半空中，都不知道发生了什么事情，因为游玩时很多人都将手机放在了衣帽间中，因此无法拨打电话报警，后来有的游客带了手机就开始打电话，有的就在空中呼救，此时滑雪场上的温度在零下15度左右，一开始大家还可以耐住严寒，但时间一长，一些女孩子就因为太冷开始呼喊，大家开始埋怨当地管理部门的救援太慢，呼救了好久都没有人过来，导致大家只能在高空中挨冻。

    过了半个多小时，才陆续看到一些工作人员出现，这些救援人员并没有携带机器和设备，只是拿了杆子和绳索，用比较原始的方式将绳索挂在缆车绳索上，待乘客将绳子系在腰间后，用人力慢慢送到地面上，一些胆小的人从座椅被落下的瞬间都惊呼高喊起来。王先生说，大家是花钱出来娱乐的，谁也没有想到会出现这种问题，事后滑雪场给出了道歉，并赠送了门票，因为在此次事故中大家有惊无险，虽然都挨了冻但都没有受到伤害，大家也就没有太多地计较，但大家认为滑雪场迟缓的救援方式有问题，甚至事情发生后很久才有人来救援，认为滑雪场根本就没有做好应急准备，导致事情发生后救援迟缓。

    据长春莲花山滑雪场给媒体提供的情况说明介绍，12月28日11时27分，长春莲花山滑雪场1号载人索道突发故障，高速闸、低速闸打不开，导致索道停运，虽然检查维修，仍未排除故障。当时索道上共有34名客人，滑雪场立即启动急救预案，12时30分，全部被困客人安全解救，无任何人受伤。

    据记者了解到，从故障发生后，滑雪场立即组织人力进行了维修，之后便继续“开闸”使用。那么，维修之后的索道是否符合使用的要求，滑雪场内的几个索道是否都进行了全面检修期，当地管理部门并未就此事对外界进行公布。

    30日下午，记者在长春莲花山滑雪场看到，依旧有游客在乘坐曾经出事的吊椅式缆车。